▷ Recibo de luz Electrosur 2024: Consulta, Descarga y Paga en Línea

Olvida las colas y el papeleo, controla tu recibo de luz Electrosur desde casa fácil y gratis. Consulta, descarga y paga tu recibo de luz Electrosur por internet. Olvídate de las filas y los trámites.

Cómo consultar, descargar y pagar tu último recibo en 2024

Cómo consultar mi recibo de luz virtual Electrosur

En pocos minutos podrás revisar tu recibo digital más reciente o uno anterior desde cualquier dispositivo de manera cómoda y 100% en línea en la oficina virtual de Electrosur. Consultar tu cuenta es un proceso sencillo, rápido y sin costo por la web oficial (aquí), mira cómo hacerlo:

1. Coloca tu número de contrato y clave, y dale clic en «Ingresar». Si no tienes una clave crea tu clave de acceso registrándote.
2. Ingresarás a la oficina virtual, ahí busca la sección «recibos» y buscas la opción «ver recibo», verás tu último recibo.

¿Dónde está mi número de contrato o cliente?
Para localizar o ver tu número de contrato también conocido como número de cliente, debes ver en la parte superior derecha de tu recibo de luz es un número de 9 o 10 dígitos, está exactamente debajo de «Para consultas su número de cliente es«.

Cómo crear mi clave de acceso de Electrosur

Si no tienes una clave, aquí aprenderás cómo registrarte para crear tu clave de acceso y puedas ver toda la información de tus recibos, consumos, datos y demás, en la web oficial (aquí), mira cómo hacerlo:

1. Coloca tu «Número de Cliente» en la casilla 1, tu número de cliente (número de contrato) está en la parte superior derecha de tu recibo de luz que te llega mensualmente.
2. Ingresa tu «Nombre» en la casilla 2, tu nombre debe estar escrito en el mismo orden como aparece en tu recibo de luz (si no lo escribes en el mismo orden, te dará error al querer registrarte).
3. Ingresa tu «Número de Medidor» en la casilla 3, el número del medidor se encuentra por lo regular en la sección del recibo donde está tu nombre, dirección, DNI, etc. Lo encontraras al lado de la palabra «nº medidor» o «medidor».
4. Coloca tu clave en la casilla 4 y repite la misma clave en la casilla 5 (tu clave es una contraseña, debes colocar una clave o contraseña que recuerdes, porque con esa clave ingresarás para ver tu recibo por internet en la web de Electrosur).
5. Verifica que hayas puesto todos los datos correctamente y dale clic en «Registrar Permiso», listo se te notificará tu registro para que puedas acceder y ver tu recibo en línea por internet.

¿Puedo ver mi recibo de luz solo con mi DNI?
Para consultar tu factura de luz si no estás registrado en Electrosur, puedes hacerlo mediante su chatbot o por teléfono, pero no solo necesitarás tu DNI, también deberás proporcionar tu número de cliente o contrato, también tu nombre completo, número de teléfono y el número de tu medidor.

Cómo descargar e imprimir mi último recibo de luz Electrosur en línea

En instantes puedes tener disponible tu comprobante de Electrosur. Descargar o imprimir tu factura de luz es muy fácil. Luego de hacer la consulta digital ingresando con tu número de contrato y clave, la tendrás lista para descargarla, imprimirla o guardarla en formato PDF.

1. Presiona el icono de descarga ubicado junto al de imprimir.
2. Dale clic en la flecha para descargar o si lo deseas puedes guardar el recibo en tu celular o computador.
3. Decide en que carpeta de tu computadora o celular descargar. Así obtendrás una copia física al imprimirla o puedes guardarla digitalmente.

¿Puedo descargar o imprimir mi recibo de luz solo con mi nombre?
Para realizar esas consultas y trámites como pagar o ver tu recibo de luz en línea es necesario que estés registrado en la web oficial. No puedes hacerlo solo con tu nombre.

Cómo pago mi recibo de luz Electrosur

Pagar tu recibo es un proceso fácil que puedes hacer en línea desde tu móvil o computadora, ingresando o registrándote en la pasarela de pago de Electrosur por medio del portal web oficial (aquí), mira cómo hacerlo:

1. Coloca tu correo electrónico y contraseña, ingresa las letras y números que pide el «Captcha Code» y dale clic en «Ingresar». (Si no tienes cuenta crea una dando clic en «Registrarse»).
2. Te dirigirá a la sección de tus «Recibos pendiente de pago», ahí coloca tu número de cliente (número de contrato) y dale clic en el botón «Buscar»
3. Te mostrará una sección de tus recibos con el monto que debes pagar, presiona el botón «Pagar» (botón azul)
4. Verás el resumen del pago que debes hacer, ahí dale clic en el botón azul que dice «PAGA AQUÍ».
5. Te dirigirá a la sección de pago, colocas los datos de tu tarjeta de crédito o débito y dale clic en «Pagar» y listo verás tu recibo pagado y tu factura del pago que hiciste.

Cómo registrarme para pagar mi recibo de Electrosur por internet

Registrarte es muy sencillo para que puedas pagar en línea tus recibos, ver tus consumos, datos y demás en la web oficial (aquí), mira cómo hacerlo:

1. Elige tu tipo de documento (DNI, RUC o Carnet de Extranjería) y coloca el número del documento.
2. Coloca tu nombre completo (nombres y apellidos).
3. Ingresa un correo electrónico (Gmail, Hotmail, Outlook o cualquier correo personal que uses, lo necesitarás para confirmar tu registro).
4. Ingresa tu número de celular o teléfono.
5. Coloca una contraseña que puedas recordar (la necesitarás para ingresar a tus pagos).
6. Ingresa correctamente el Captcha Code que te muestra al momento de registrarte.
7. Marca la casilla de los términos y condiciones, dale clic en «Registrarse».
8. Luego mira tu correo electrónico y revisa el mensaje de tu registro y confírmalo, y listo podrás ingresar con tu correo y contraseña.

También puedes hacer los pagos en bancos y agentes autorizados como BCP, Interbank, Banco Nación, BanBif, BBVA Continental, Caja Arequipa, Caja Cusco, Caja Municipal Tacna de forma presencial en sus oficinas autorizadas. Otra forma es que puedes pagar mediante la billetera virtual Yape y hacer del pago de servicio de luz correspondiente en la aplicación Yape.

Dónde se distribuye la energía eléctrica Electrosur

La Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Sur (Electrosur S.A.) cuenta con personal y tecnología para brindar energía de calidad en varios puntos del sur de Perú, cómo las principales:

• Tacna.
• Moquegua.
• Ilo.

Cobertura donde puedes tramitar, pagar o consultar tu recibo de luz de Electrosur

Consulta, tramita o paga tu factura o boleta de luz Electrosur en línea desde cualquier lugar del país. La cobertura de la empresa comprende las siguientes ciudades:

• Tacna: Candarave, Tarata, Tacna, Jorge Basadre.
• Moquegua: Ilo, Mariscal Nieto, General Sanchez Cerro.

Para reclamos: Consulta el servicio de atención al cliente

¿Quieres presentar un reclamo a Electrosur? Aquí verás cómo hacerlo. Primero, contacta al servicio de atención al cliente de dicha empresa. Allí, recibirás asistencia personal e información sobre tu caso. Los canales de la empresa para dirigir tus reclamos son:

Es importante que pagues puntualmente tus facturas de electricidad para asegurar la estabilidad del suministro de energía y evitar interrupciones y cortes de luz.